Больше людей – больше идей

Карагандинский дискуссионный клуб «Голос Сарыарки» вновь в числе действующих. На очередном заседании обсуждали тему «Необходимость освоения культуры диалога общества и власти по социальным вопросам города».

Татьяна СПИЦИНА

Spisok1Продолжить дело известного защитника интересов карагандинцев Дмитрия Бойко взялись его единомышленники и известные общественники Нина Еркаева, Павел Шумкин и Сергей Фролов.
– Пока еще мы определяемся с форматом, – говорит Нина Еркаева. – Есть много на сегодняшний день различных совещаний с участием представителей гражданского общества, круглых столов, профсоюзов, общественных советов, но во всем этом прослеживается какая-то заорганизованность, предсказуемость, всегда имеется сценарий подобных мероприятий, но нет спонтанности, возможности высказаться рядовому карагандинцу. В лице нашего клуба очень хочется видеть не жалобную книгу, а диалоговую площадку для людей, желающих обсудить какую-либо проблему, высказать свою точку зрения по определенным правилам, не доходя до личностей, не выдвигая требований. Но чтобы это обсуждение было конструктивным, чтобы можно было что-то порекомендовать для решения проблемы.
Нина Еркаева отмечает, что большая часть рекомендаций и предложений от прежней деятельности клуба так и осталась невостребованным мертвым грузом.
– Вот и надо обсуждать, что делать, чтобы позиция и мнения карагандинцев тоже приносили результат.
– Эта ситуация входит в рамки доступа к информации, – считает Сергей Фролов. – Власть должна предоставлять информацию обществу, она и делает это, но в ограниченном формате. А для того чтобы нормально функционировал государственный аппарат, должна быть обратная связь.
– А надо ли власти общаться с народом? – продолжил тему Павел Шумкин. – В том же Сингапуре президент все сделал сам, преобразовал страну на зависть всем без всяких там референдумов и диалогов. По большому счету я не знаю, как правильно этот диалог должен выглядеть. Два года, к примеру, я боролся за сохранение Центрального парка, железной дороги в нем, подписи собирал, но парк все равно убили. Диалог с властью? А как, вообще, общаться щелочи с кислотой? На тех же отчетах акимов все настолько отфильтровано! Даже на креслах в зале написано, кто где сидеть должен! И чтобы кто-то при этом высказал свое мнение?
– Никому, а тем более власти не нужны ни наше мнение, ни наши предложения, мы, карагандинцы, никому не нужны, – считает общественник Василий Климаков. – У нас нет никаких лоббистских организаций, у нас есть откатчики. У нас нет партий, которые бы продвигали идеи народа.
– В скепсис впадать нельзя, – не согласился Павел Шумкин. –Отстояли же карагандинцы запрет на строительство теннисных кортов в парке. Все равно диалог надо налаживать, вот давайте начнем с нашего клуба это делать.
Говорилось и о том, что в настоящее время мнение, что в диалоге больше заинтересовано общество, нежели власть, –
большое заблуждение, так как власть нередко является заложницей собственноручно выстроенной цензуры, то есть «профильтрованной» информации об обществе. Поэтому ошибочно считать, что от установления диалога с обществом больше выигрывают граждане, чем власть. Если власть будет разговаривать со специально подготовленной аудиторией, когда на первых трех рядах сидят «подставные» лица с заранее заготовленными репликами, то она никогда не узнает реальной картины общественной жизни. Поэтому власть заинтересована в получении информации из первых рук.
– От налаженного, действующего на постоянной основе диалога общества с властью мой любимый город станет лучше и краше, – уверен Василий Климаков.

 

Власть приказала
Стоит отметить, что в этот же день президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил акимам работать в соцсетях и оперативно реагировать на запросы граждан.
– Для нас очень важным является знать и своевременно реагировать на социальное самочувствие простых людей. Держать руку на пульсе. Это всегда является нашим приоритетом, и особенно в предэлекторальный период. Акимам необходимо оперативно реагировать на запросы населения и проводить разъяснительную работу. Важно активно работать в социальных сетях: создавать группы в мессенджерах, доступно разъяснять проводимую политику, модерировать и управлять ситуацией. Обратная связь с населением налажена не везде. Акимы регионов должны не только на отчетных встречах, но и на постоянной основе встречаться с людьми и объезжать все населенные пункты. Вы сами видите, что иногда даже самый грамотный специалист не может разговаривать на простом и доступном языке, – добавил Касым-Жомарт Токаев.
Президент поручил на базе академии госуправления внедрить соответствующие курсы и направлять на них всех чиновников, которые активно взаимодействуют с населением.
К слову, сам Касым-Жомарт Токаев – активный пользователь Twitter.
Акимы всех городов и районов Карагандинской области, кстати, первые в стране уже общаются с жителями напрямую – через социальные сети. Они зарегистрировались непосредственно в «Фейсбуке». На сайте акимата области появилась интерактивная карта, на которой представлены адреса личных страниц акимов городов и районов. Предлагайте дружбу, подписывайтесь, начинайте дружить с акимами и вводите их в курс имеющихся проблем на вверенных им территориях.
– Не будут чиновники и там отвечать на вопросы, проигнорируют обращения, толку от этой инициативы не будет, – отреагировали члены дискуссионного клуба на подобные новости.
К слову, есть еще одно предложение. Чтобы быть не только в курсе всех замечаний и предложений от людей, а также оперативно на них реагировать, в Караганде внедряют специальный проект. Уже в ближайшее время открывается Единый координационный центр. По номеру 112 жители смогут связаться с экстренными службами: пожарная, скорая помощь, полиция. По номеру 109 будут приниматься обращения, жалобы и предложения, которые касаются городской среды – ЖКХ, благоустройства, состояния дорог и тому подобное.
Качество и оперативность реагирования на обращения граждан обеспечит Ситуационный центр акима Карагандинской области. Его задача – накапливать и обрабатывать все данные государственных информационных систем и отслеживать выполнение задач.
По информации, собранной в результате работы Единого координационного центра, будет составлена карта социальных вопросов. Доступ к ней будут иметь все желающие. Любой житель сможет контролировать ход решения проблемы и, как следствие, результативность и качество работы местных исполнительных органов.
Для удобства жителей в акимате Караганды в настоящее время реализуют проект OpenKaraganda. Здесь будет внедрено открытое обслуживание по принципу единого окна, что минимизирует преграды для получения государственных услуг. Зал OpenKaraganda будет расположен здесь же, в здании акимата города.
В зале появится электронная очередь, зона ожидания, уголки самообслуживания. Будут созданы комфортные условия для людей с ограниченными возможностями.
Насколько эффективно будут работать и станут ли популярными у жителей региона все эти новшества, покажет время. А пока сообщаем, что дискуссионный клуб «Голос Сарыарки» собирается с и ждет всех желающих в последний четверг каждого месяца в 15:00 в Коворкинг-центре на 4-м этаже, улица Ермекова, 33.

  • Нравится
  • Материалы по дате (общество)

    « Апрель 2019 »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30